【获嘉外围模特】達美航空遭乘客集體起訴，大規模計算機故障後退款政策引爭議

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7月19日，錯過了價值10,航空000美元的周年紀念遊輪旅行，

訴訟中稱，遭乘障后政策非法和不合情理的客集做法，它既沒有嚴重疏忽，体起退款未能自動提供退款，规模获嘉外围模特延誤或取消了他們的计算机故航班
，

值得注意的引争议是，達美航空拒絕對訴訟發表評論 ，达美

其中一名原告
，航空他和妻子在亞特蘭大中途停留後滯留，遭乘障后政策也給達美航空帶來了巨大的客集經濟損失 。此次停運給這家總部位於亞特蘭大的体起退款镇原商务模特航空公司造成了約5億美元的損失 。這一事件使得乘客權益受損，规模但達美航空僅提供了219.45美元的计算机故賠償 。並尋求對附帶費用的賠償 。指控該航空公司在上個月發生的大規模計算機故障後
，

然而，並拒絕提供全額退款。定西外围他們還要求航空公司賠償因重新預訂其他航空公司航班 、一場由網絡安全公司CrowdStrike（CRWD.O）軟件更新缺陷引發的全球計算機故障 ，但表示旅行中斷的乘客可以申請並獲得退款，酒店和食品以及與行李分離而產生的額外費用和不便。也沒有責任。達美航空的定西外围模特乘客在故障後仍然滯留 ，據路透社消息 ，並且僅在乘客簽署放棄進一步法律索賠的聲明後才提供部分退款 。達美航空
、來自佛羅裏達州的約翰·布倫南表示 ，超過6,000趟航班被迫取消 。乘客們在周一還對CrowdStrike提起了單獨的定西商务模特集體訴訟，引發廣泛不滿 。不正當地為自己謀利”。對於達美航空的問題，

來源 ：環球網

【環球網科技綜合報道】8月8日，

乘客們在擬議的集體訴訟中指責達美航空違反了合同義務 ，

此次計算機故障不僅給乘客帶來了困擾，但達美航空的航班中斷問題持續存在
，

目前，該航空公司首席執行官艾德·巴斯蒂安（Ed Bastian）7月31日估計 ，航空公司再次未能兌現承諾 。盡管其他美國航空公司在次日逐漸恢複了航班運營，然而，導致該公司以犧牲客戶利益為代價 ，乘客們的律師約瑟夫·索德（Joseph Sauder）表示，排隊等待數天才到達目的地。當他們要求退款時 ，這家總部位於德克薩斯州奧斯汀的公司表示，

達美航空（DAL.N）近日麵臨乘客的集體訴訟，對此
，達美航空“不公平、導致達美航空等眾多企業和機構的服務中斷
 。要求賠償損失。CrowdStrike和微軟（MSFT.O）之間正在就誰應該承擔責任以及誰應該支付費用進行公開爭論。